Verantwortungsvolles Spielen

Spielen mit Kontrolle

Glücksspiel kann abhängig machen. Spiele bei HellSpin deshalb verantwortungsvoll und nur, solange du deine Zeit und dein Geld kontrollierst. Behalte im Blick, wie lange du spielst und welchen Betrag du täglich ausgibst. Wenn du merkst, dass das Spielen mehr Raum oder Geld beansprucht als geplant, nimm diese Veränderung ernst.

Setze dir persönliche Grenzen und überprüfe regelmäßig, ob du sie einhältst. Wenn du schon vor dem Spielen Probleme erwartest oder kein Gleichgewicht zwischen gewünschtem und verkraftbarem Spielumfang findest, kannst du dich für einen Selbstausschluss entscheiden.

Limits für dein Konto

Unser Live-Support kann jederzeit verschiedene Begrenzungen für dein Konto einrichten. Möglich sind Limits für Verluste, Einzahlungen, die Dauer deiner Spielsitzungen und die Höhe deiner Einsätze. Einzahlungslimits gelten nicht für Kryptowährungen.

Bei Einzahlungen über Gutscheine wie Flexepin oder Kinguin sowie über das Zahlungssystem CoinsPaid können wir keine Einzahlungslimits anwenden. Wenn du deine Einzahlungen begrenzen möchtest, nutze eine andere verfügbare Möglichkeit und lass dir vom Live-Support bei der Einrichtung helfen.

Der Support ist das ganze Jahr rund um die Uhr im Live-Chat erreichbar. Du kannst dort besprechen, welche der verfügbaren Grenzen du für dein Konto setzen möchtest. Die Limits dienen dir dabei, dein eigenes Spielverhalten an den zuvor gewählten Rahmen zu binden.

Selbstausschluss und Kontoschutz

Wenn du befürchtest, die Kontrolle zu verlieren, kannst du dich über den Live-Chat an den Support wenden und einen Selbstausschluss veranlassen. Ein Konto, das auf deinen eigenen Wunsch geschlossen wurde, etwa durch Selbstausschluss, kann nicht wieder aktiviert werden.

Mach dein Konto niemals für Minderjährige zugänglich. Spielen darfst du erst ab 18 Jahren und ab dem gesetzlichen Mindestalter, das in deinem Wohnsitzland gilt. Bewahre deine Zugangsdaten so auf, dass Kinder und Jugendliche sie nicht verwenden können.

Sorgst du dich um eine dir nahestehende Person, die beim Glücksspiel die Kontrolle verlieren könnte, kontaktiere ebenfalls unseren Support. Wir versuchen dann, die Situation mit dir zu klären.

Wenn Spielen zum Problem wird

Vergleiche regelmäßig die aufgewendete Zeit und das ausgegebene Geld mit deinen eigenen Grenzen. Kannst du beides nicht mehr zuverlässig steuern, nutze die verfügbaren Kontolimits oder den Selbstausschluss.

Wenn du die Kontrolle verlierst oder Anzeichen zwanghaften Spielens bemerkst, suche professionelle Hilfe. Fachkundige Unterstützung kann dir helfen, das Problem einzuordnen und weitere Schritte zu planen.