Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Bei HellSpin verarbeiten wir Angaben, die dich identifizieren oder dein Konto betreffen. Dazu gehören Name, Geburtsdatum, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Transaktionsverlauf, Einstellungen und Rückmeldungen zu unseren Diensten. Wenn du unser Angebot nutzt, können außerdem IP-Adresse, Zugriffszeit, besuchte Bereiche, Spracheinstellung, Browsertyp und Berichte über Softwarefehler erfasst werden.

Du gibst viele dieser Informationen bei der Registrierung, Kontonutzung, Kommunikation oder Zahlung selbst an. Bestimmte technische Daten fallen automatisch an. Daten können auch rechtmäßig von Dienstleistern oder aus Kundenlisten Dritter stammen. Wir informieren dich, bevor wir Daten erheben.

Zwecke und Einwilligung

Wir benötigen personenbezogene Daten, um dein Konto zu führen, deine Identität zu prüfen, Zahlungen abzuwickeln, Sicherheit zu gewährleisten und den Kundendienst bereitzustellen. Nutzungsdaten helfen uns, unsere Dienste und die Navigation zu verbessern. Kontaktdaten können für Informationen über unsere eigenen Angebote oder Angebote unserer Partner eingesetzt werden. An Umfragen und Wettbewerben musst du nicht teilnehmen.

Deine Einwilligung kannst du schriftlich oder durch eine eindeutige Handlung erteilen. In bestimmten Fällen dürfen wir Daten auch ohne Einwilligung verarbeiten. Das betrifft gesetzliche Pflichten, gerichtliche Entscheidungen, lebenswichtige Interessen, berechtigte Interessen ohne Verletzung deiner Rechte, anonymisierte Statistik und Forschung sowie vorgeschriebene Offenlegungen. Eine erteilte Einwilligung kannst du widerrufen.

Weitergabe und internationale Verarbeitung

Wir geben Daten an ausgewählte Partner und externe Dienstleister weiter, soweit dies für Kontoführung, technische Unterstützung, Zahlungen, Sicherheitsprüfungen oder vereinbarte Leistungen nötig ist. Ohne Verbindung zu uns erfolgt eine Weitergabe mit deiner Zustimmung. Eine Offenlegung kann außerdem erforderlich sein, um rechtliche Pflichten zu erfüllen, unsere Rechte oder andere Nutzer zu schützen sowie Betrug, Zahlungsmanipulation und verbotene Transaktionen zu untersuchen.

Für elektronische Zahlungen können Drittanbieter deine Daten verarbeiten. Dabei und bei Sicherheitsprüfungen ist eine Übertragung außerhalb deines Landes möglich. Daten können auch in Ländern gespeichert oder verarbeitet werden, in denen Partner, verbundene Stellen oder Dienstleister tätig sind. Wir bemühen uns, bei diesen Beteiligten internationale Datenschutzstandards und unsere Datenschutzregeln durchzusetzen. Für eigenständige Angebote Dritter können wir den Schutz nicht übernehmen.

Speicherung und Sicherheit

Wir speichern und verarbeiten die erhobenen Angaben auf Servern unter den anwendbaren Datenschutzvorgaben. Personenbezogene Daten liegen verschlüsselt in einer Datenbank, die durch ein Passwort und regelmäßig aktualisierte Firewall-Software geschützt wird. Auch unsere Partner und Lieferanten sollen angemessene Schutzmaßnahmen einsetzen. Eine Übertragung im Internet ist jedoch nie vollständig risikofrei.

Unsere Dienste richten sich nicht an Minderjährige. Registrieren darfst du dich erst ab 18 Jahren und ab dem höheren gesetzlichen Mindestalter deines Wohnsitzlandes. Wir führen Sicherheitsprüfungen durch. Erkennen wir übermittelte Daten eines Minderjährigen, entfernen wir sie aus unseren Aufzeichnungen.

Deine Rechte und Kontakt

Du kannst erfahren, welche Daten wir verarbeiten und aus welchen Quellen sie stammen. Du darfst ihre Richtigkeit bestätigen, eine Aktualisierung verlangen und dich über ihre Nutzung beschweren. Für Änderungen benötigen wir einen ausreichenden Identitätsnachweis. Außerdem kannst du Werbemitteilungen in deinen Kontoeinstellungen, durch eine Antwort auf einen Newsletter oder per Nachricht an den Kundendienst abbestellen. Fragen zu deinen Daten sendest du an [email protected].